
班课管理、排课考勤、经营分析
开家长会,是培训班促进家校沟通的重要渠道之一。充分利用好家长会这一平台,能有效加强学校、教师、家长之间的沟通,共同关注学生健康成长。但要想开展成功的家长会,培训班还要在形式上有所改进,有所创新。
1、做好家长接待工作
接待和礼仪很重要,这一点甚至影响到家长是否续费的决定,因此马虎不得。热情周到、礼貌待客是最基本的要求,这体现出培训机构的诚意和工作人员的素养。
2、要善于调节气氛
为避免冷场或者是教师唱独角戏,班主任要注意控制现场气氛,善于制造话题,带动家长进入角色,让每一位参会的家长都放松自我,畅所欲言,满意而归。
3、落实会议记录并跟进
安排专人把家长会的议题内容记录下来,以文字整理或是录音形式均可,重点做好家长提出的问题的跟进解决,如果有家长分享的育儿经验也可进行借鉴学习。这些会议资料应当做好存档,这是培训机构成长最宝贵的经验。
4、做好家长回访工作
在教育培训行业里面有一条72小时成交黄金时间法则,即三天之内必须服务好客户,解决客户疑虑,达成购买服务。
家长会的本质是促进家校之间的交流和沟通,其目的是培养家长的忠诚度,提高培训机构的口碑。只要运用得当,可以为培训机构的发展拓宽生源渠道,值得校长认真重视。