培训机构家校沟通的应对策略

　　随着人们生活水平的提高，家长对于孩子教育接收水平越来越重视，因而周围的培训机构如雨后春笋般涌现。为了在众多的教培机构中让学生及家长选择自己，做好家校沟通，提高家校服务满意度、提高机构品牌口碑是重点。

　　传统的家校沟通方式无非电访、家访、家长会、亲子活动等形式呈现，这些工作多数培训机构都能够落实。但不少培训机构老师却苦恼，家校沟通工作有进行，但学生的续班率却只降不升。为了提高班级续班率，打造良好的品牌口碑，培训机构老师该如何应对家校沟通呢？

　　1、准备工作

　　教师在与家长沟通之前，应该做好充分的准备，明确沟通的目的，沟通的时间、地点要充分考虑到家长的需要，努力营造一种和谐、轻松的沟通氛围，给家长一种轻松、和谐的感觉。

　　2、知己知彼

　　针对不同类型的家长，要采取不同的沟通方式。对于那些外向型的家长、对于不善言谈的家长、对于大大咧咧、满不在乎的家长、对于过度关注孩子成长导致焦虑的家长，教师都要懂得针对性地去进行沟通。

　　3、家校沟通话术

　　在交流时要面带微笑，态度和蔼，把自己放在和家长平等的位置上，而不能居高临下、意气用事。在充分尊重理解家长的基础上，态度语言上要客气、有礼，在交流时尽量先谈孩子的优点，每个家长都希望听到自己孩子好的方面，然后在后面适当提出在其他方面的建议，由此一来，家长也更加容易接受。

　　家校沟通是促进学生全面健康发展的一个重要方面，不论是教师还是家长，都应该怀着共同的目的，携起手来，相互尊重、相互理解，掌握更好的沟通方法和方法，共同为孩子的健康成长努力!