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    课外辅导机构如何提高学生和家长的满意度

    2018-06-13   来源:校盈易   点击:

      很多课外辅导机构只注视机构招生工作的进行,而忽略了学员流失率的问题。降低学员的流失率同样重要,那么如何才能有效降低呢?提高学员家长满意度,也树立了品牌形象,学员的流失率自然就降低了。

    辅导班家校服务系统

      校盈易辅导班管理系统,同样是专业的家校服务系统。通过提高辅导班的整体管理水平,为学生及家长提供更加优质的服务,让客户享受专业的教学及创新的学习体验,提高客户的满意度。

      1、家长对培训机构是否满意,会影响到机构的品牌口碑。要想得到学员和家长的认可,首先就是做好培训机构教学管理工作,建立自己机构鲜明的教学特色和管理特色,赢得学员和家长的认可,塑造机构的品牌形象。

      2、优秀的师资团队可以给机构带来不可估量的生源。口碑的传播范围广、速度快,若辅导班拥有名师会起到免费的宣传作用。因此,机构要重视师资力量,打造名师,这样对于机构的生源问题和品牌推广都会有所帮助。

      3、利用校盈易辅导班管理系统进行招生管理,它可以系统化的跟进招生的整个过程管控,对学员的跟进实现全生命周期的管理,提升服务品质。

      利用校盈易辅导班家校服务系统对机构的招生、学员、财务、一对一、一对多、预约排课、考勤、课时、老师、校区、刷卡、家校互通等方面进行统一管理,提高机构的整体管理水平,为学生和家长提供更加优质的服务,从而降低学员的流失率。

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