课外辅导机构如何提高学生和家长的满意度

　　很多课外辅导机构只注视机构招生工作的进行，而忽略了学员流失率的问题。降低学员的流失率同样重要，那么如何才能有效降低呢？提高学员家长满意度，也树立了品牌形象，学员的流失率自然就降低了。

　　校盈易辅导班管理系统，同样是专业的家校服务系统。通过提高辅导班的整体管理水平，为学生及家长提供更加优质的服务，让客户享受专业的教学及创新的学习体验，提高客户的满意度。

　　1、家长对培训机构是否满意，会影响到机构的品牌口碑。要想得到学员和家长的认可，首先就是做好培训机构教学管理工作，建立自己机构鲜明的教学特色和管理特色，赢得学员和家长的认可，塑造机构的品牌形象。

　　2、优秀的师资团队可以给机构带来不可估量的生源。口碑的传播范围广、速度快，若辅导班拥有名师会起到免费的宣传作用。因此，机构要重视师资力量，打造名师，这样对于机构的生源问题和品牌推广都会有所帮助。

　　3、利用校盈易辅导班管理系统进行招生管理，它可以系统化的跟进招生的整个过程管控，对学员的跟进实现全生命周期的管理，提升服务品质。

　　利用校盈易辅导班家校服务系统对机构的招生、学员、财务、一对一、一对多、预约排课、考勤、课时、老师、校区、刷卡、家校互通等方面进行统一管理，提高机构的整体管理水平，为学生和家长提供更加优质的服务，从而降低学员的流失率。