辅导班服务烦，家长体验感差怎么办？

　　家长对孩子的教育水平日趋重视，在孩子课余时间会送他们参加各类辅导班，以达到巩固并提高学习成绩的目的。辅导班利用家校通讯软件，提高机构的服务水平，让学生及家长有良好的体验，对学生续费及品牌口碑传播都有很大的帮助。

　　传统的辅导班管理模式，容易出现课程规划不好、上课安排冲突、课时核算不准确、老师和学生家长沟通不畅、部门沟通不顺畅，等一系列管理上的漏洞。这些因素都会导致家长对辅导班产生不满、投诉、退课等情况，而这也势必影响辅导班的品牌口碑的塑造。

　　很多辅导班的老师们都烦恼家校服务问题，家长体验感差该怎么办?如何才能够提高学生及家长的体验?

　　1、利用信息化管理模式打动家长，用校盈易辅导班管理软件帮助辅导班进行信息化管理，做好的机构环境、学生管理。

　　2、利用校盈易辅导班家校通讯软件，记录对家长回访的时间方式和内容等信息、满意度反馈和投诉建议，持续改进，不断提升服务水平。

　　3、辅导班家校通讯打通微信平台，利用学生微信端，可方便查询校园通知、班级通知、课程表、考试成绩、剩余课时、作业查看、给老师留言等等，并可以针对授课老师进行教学评价。

　　另外校盈易辅导班家校通讯软件还支持生日自动提醒，并可直接发送祝福短信，体现客户关怀，提高满意度。做好家校服务，提高学生及家长的满意度，才能够让辅导班长线运营下去。