招生咨询跟进工作要掌握哪些交流技巧?

　　对于教育培训机构来说，会通过各种招生渠道去进行招生，而获取的大量生源线索录取招生管理系统中之后，最终能否真正转化，则依靠机构招生咨询师的能力。那么，身为培训机构的招生咨询师，该掌握哪些与家长的交流技巧呢?

　　1、肯定心理暗示法：招生咨询师在进行线索跟进的时候，要不断地对家长进行“暗示”的询问，促使对方作肯定的答复，让家长内心里容易产生认同;

　　2、诉求点满足法：应选择对方明白表示感兴趣的部分加以强调说明，以家长的诉求点为中心一一列出，获取家长的认同，如此，可将其作为家长决定报名的重要依据;

　　3、个人感情诉求法：为达到目的，招生咨询师最好在敏锐地多方搜集并取得有关对方的信息，并通过交谈充分掌握对方的生活习惯、性格及感情状况;

　　4、逐步扫除障碍法：招生咨询师要懂得找出家长迟迟不报名的障碍点，充分了解家长介意的内容，先给予肯定和理解，然后彻底去除，进而达成咨询签约结束的目的;

　　5、受教育机会损失法：先告诉家长现在是给孩子辅导的最佳时机，告知家长若现在不给孩子辅导，是在造成更大的问题，将会付出更大的代价;

　　5、最终优惠机会法 ：这往往被认为是让家长了解这是最后难得的机会，增强家长的报名意愿而达到促成签约的目的，这种方法对“优柔寡断”型的家长特别有效。