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    Crm系统软件对培训机构招生流程的管理

    2018-09-03   来源:校盈易   点击:

      Crm客户关系管理对于企业来说有着重要的意义,对于教育培训行业亦是如此。学生及家长就是培训机构的客户,做好客户关系管理,才能够提升机构的招生率及学生续班率。

      培训机构crm系统应用的主要意义,在于教培机构招生流程的管理。通过crm系统信息化的流程管控,有效提高招生过程中各个环节的管控、提高机构的招生转化率。

      一、市场活动

      1、利用培训机构crm系统记录市场活动明细,让机构投入活动有据可依;

      2、优秀活动可供后续开展活动者引用参考,对市场活动评估,预计成本,预计收益,活动审批;

      3、利用crm系统对市场活动带来的潜在学员,销售订单,有效学员数据合理的分析市场活动价值,投入产出比重,让市场活动价值最大化,统计分析市场活动价值,让企业投入回报最大化。

    培训机构crm系统

      二、潜在学员

      1、在crm系统中建立学员数据库,对潜在学员意向分类,数据自动通过CRM分配给相应的招生负责老师;

      2、持续对潜在学员进行回访,记录回访情况,分析阶段性跟进,同时对下次回访时间、内容安排做智能提醒;

      3、市场主管可对潜在学员的试听、体验课转换比例进行智能分析,达到提升业务水平,评估课程质量,改进授课内容,提高学员整体转化率。各岗位职责老师对潜在学员的管理一目了然。

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