教育crm软件在培训学校招生中的应用

　　现在各个培训学校之间竞争是越来越激烈了，传统的培训学校招生宣传，多以分发传单以及户外广告为主。仅靠这种方式进行招生工作，不仅无法精准地锁定目标客户，且要耗费大量的人力、物力、财力，这让培训机构校长们开始选择使用crm系统软件来进行招生管理。

　　1、有效生源线索管理

　　对于每一个电询、面询客户，都要在培训学校crm软件中详细记录生源信息。包括学生的姓名、年龄、是否报过培训班、学习的是什么课程等等。

　　2、意向学员分类、记录、分析

　　将学员信息录入到培训学校crm软件中后，每日自动提醒回访，与客户保持良好的沟通与联系，招生咨询师可根据回访沟通情况，按学员意向等级管理线索，提升生源转化率。

　　3、要把握成交的心理

　　招生本身是一项值得人们尊敬的工作，因为它具有很强的挑战性。首先要把握成交的心理。要懂得学生、家长说“不”并不等于拒绝，学生、家长的异议实际上是成交的希望。在招生的过程中要懂得换位思考，并且要认真区别对待每个潜在学生、家长。

　　4、要掌握招生咨询话术

　　对于主动来电或者上门咨询的潜在客户，要突出我们的优势，短时间内抓住客户的心。让家长在电话里简单了解课程，对课程有一个良好的印象。切忌急躁，不能让家长感受到我们的迫不及待。