
班课管理、排课考勤、经营分析
小型少儿培训机构往往因为在刚刚起步发展,资金周转相对紧张,而且人力也紧缺,学校教务管理繁忙,采用少儿培训机构管理系统,一方面能够提升教育培训机构运营管理效率,同时降低教育培训机构人工成本,另一方面提高教育机构的服务效率,增强品牌的影响力,提升核心竞争力。
要做好价值服务,就要求教培机构对私域用户开展精细化运营,将细致的服务渗透到获客、激活、留存、复购等私域增长全链路环节中,提升用户的体验感。例如:发送欢迎语提升服务温度、高效回复课程疑问、跟进进度及时咨询学员学习效果等。针对这些需求,系统也开发出了相对应的解决方案。机构老师可以在系统后台根据客户来源渠道的不同设置个性化欢迎语,避免重复单一。系统支持运营人员为用户打上标签,便于用户的分类管理,机构老师可以根据标签不同进行更加精准的用户触达。
对忠诚用户有求必应,及时解决问题、满足需求。处理好家校反馈,实时把握家长需求,培训机构通过系统建立完善家校服务体系实时关注家校动态和反馈,增强家校互动,洞察客户的真实需求,了解他们的心声,根据客户的真实需求进行品牌营销活动以及销售优惠政策的制定,解决他们的所有需求与问题。
在教务排课方面,培训机构经常很头疼,一对一和班课的排课,经常学员调课,停课,补课等等,传统的人工排课,效率低,还经常出现冲突或者搞错。少儿培训机构管理系统正好解决了这个问题,自动监测排课冲突,批量排课等等的。