
班课管理、排课考勤、经营分析
学员是培训班运营的主体,在培训班的日常运营过程中,做好学员管理,对于班级学员续班率的提高、机构品牌口碑的传播都有着很大的影响。因此,使用培训班学员管理系统,去规范机构的学员管理体系是很有必要的。
在传统的学员管理模式下,管理的弊端有很多,随着教育培训行业的发展,这些弊端显现出来的对于机构的打击是很大的。那么,在传统学员管理模式下的弊端有哪些呢?
1、招生学员的管理
在培训班招生学员管理方面,针对各类市场活动,没有系统的工具来统计分析到底哪种市场活动的效果最佳,无法准确评估投入产出比。线索信息分配繁琐,市场人员工作效率不高。针对销售的跟单过程,无法做到较好的管控,是否及时跟进了客户、是否对信息进行了回访没有系统的统计和分析。
2、学员档案管理
学员的档案信息不规范,人工维护成本较高,教师的时间管理是一大问题,由于专职老师和兼职老师都有很多,教师的空闲度管理很难做起来。排课管理紊乱,如何有效的协调教师的空闲度、课程、教室,给学生合理的规划课表。考勤管理,传统的考勤管理模式不仅成本高,同时容易出现差错,学生的课消、财务统计教师工资等都会受到相应的影响。
3、学员的收费管理
学生报名的正常收费、优惠、套餐等的费用管理,尤其是学生退费时,退费的金额计算是一大问题,涉及优惠政策、套餐课程等,在退费时,经常会引起不必要的财务纠纷。如何充分满足培训学校管理层、财务人员对企业财务与业务的精细管理需求,也是亟需解决的问题。