学员管理系统帮你做好老生续班工作

　　对于课外培训班来说，招生固然重要，但有一个渠道经常会被培训机构所忽略，那就是-老生续班。培训班的老生续班工作，也是非常重要的一种招生渠道。寒假即将到来，培训班如何利用学员管理系统做好老生续班工作呢?

　　首先，招生团队要先在学员管理系统中，详细了解培训班的学员情况，包括学员的课时情况、学习进度、成绩曲线、课后评价、电访情况等等。在了解清楚之后，招生团队才能够更有把握去进行以下续班工作。

　　1、电话告知家长寒假班开班时间，详细介绍寒假班的补习重点及能够主要帮助到孩子解决的问题。

　　2、对于参加过寒假学习的学生，老师要提前一周或四次课的时间来进行寒假开班时间的通知，对部分学习进步比较大的学生和已经缴纳下期学费的学生进行颁奖和奖品奖励来刺激其他学生的续班，同时也需要老师与家长的及时沟通来确保续班率。

　　3、老生续班电访工作要掌握技巧，沟通中需要懂得：对落后生经常跟家长沟通，对中等生进行鼓励，对优秀生进行提前返学奖励。

　　4、任课老师积极展示自己的教学成果，宣传自己的教学成绩、教学水平、教学风格，让学生充满期待，让家长充满信心，让续班由被动变主动。

　　课外培训班的续班工作，不仅影响招生，对于机构品牌口碑的缔造及传播也有非常重要的意义，续班的重要性也就不言而喻。因此，培训班一定要重视机构的老生续班工作，结合学员管理系统，推进机构续班工作的进行。