用培训班管理系统做好学员售前和售后服务

　　企业销售中都分为售前跟进和售后服务，只有两方面都做好才能实现客户转化和长期留住客户。对于教培行业来说也是一样，在招生时需要做好意向客户的跟进;在客户完成报名后，还要管理好学员的考勤、课时等环节。

　　所以像培训机构就需要一个培训班学员管理系统，来做好招生前的跟进和招生后的维护服务工作。

　　通过学员数据库，对潜在学员意向分类，数据自动通过学员系统分配给相应的招生负责老师，持续对潜在学员进行回访，记录回访情况，分析阶段性跟进，同时对下次回访时间、内容安排做智能提醒。市场主管可对潜在学员的试听、体验课转换比例进行智能分析，达到提升业务水平，评估课程质量，改进授课内容，提高学员整体转化率。各岗位职责老师对潜在学员的管理一目了然。

　　学员管理是根据条件信息分配到相应部门人员，提高团队协作效率。学管师可在系统中记录补充学员信息，学员信息备档，保证学员资料完整性;对付费学员的课程安排、考勤、扣费;学员可以灵活转班、插班、休学、退学、自动续班等等，灵活变更相应课程及管理方式。