培训学校crm管理软件对客户关系怎样高效维护？

教育培训机构不再只是简单输出品牌与教程，而是将市场推广、咨询与培训等各流程标准化到培训学校crm管理软件中，为学员提供统一的高品质服务，形成直营加盟统一的管理体系和教学质量监控体系，为整个培训行业管理带来了新的突破。  

1.招生线索管理  

招生管理系统可以业务流程全优化，提升学员的转化率。支持单个录入或批量导入线索，自定义标签设置，跟进时间设置，主动推送跟进程度信息，规划管理线索，进行高效精准的资源分配。系统还具备外呼系统助力招生。其功能有一键拨号，自动录音，录音回放，方便明确学员的意向，有机会将其转化为本培训机构的学员。

2.优化销售跟单。培训机构管理系统能够记录意向学员信息，每日自动提醒回访，与客户保持良好的沟通与联系，提升转化率；按照学员意向等级管理线索，以提升咨询师的跟单能力;咨询师手机app办公，方便咨询师手机及时录入线索、跟踪回访，不因工作地点与时间错过任何机会。

3.业绩数据分析   

机构人员的业绩好坏也关系着机构的发展，职工人员业绩好，招生效果自然是很好的，机构也能好的发展。反之则不然，所以业绩的数据分析对于机构来说也是很有必要的。业绩的分析能够帮助职工人员调整自己的招生方法，查询每个人的薄弱之处在哪里，并进行加强从而提高招生，提高机构效益。 系统自动统计咨询师个人阶段业绩及排名，智能汇总分析生成业绩趋势图表，方便校区进行经营评估与业绩考核 。

培训学校crm管理软件还也可以将课程与学员、老师、顾问、报名员、投诉等相关情况进行关联，及时发现并处理运营中的问题；并逐步建立起学员关系管理分析机制，不断过滤优质学员，有效维护学员关系，利用口碑传播，让学员成为培训机构的宣传者；