利用家校服务系统帮助机构做好口碑转介绍

　　培训学校的口碑转介绍主要是通过学员家长完成的，其基点在于学生及家长对学校的教学和服务有好的认可，或是超值的体验。只有这样学员及家长才会为学校宣传，从而为学校建立良好的口碑。

　　校盈易培训学校家校服务系统，提供了便利的家校互动平台，通过校讯易可轻松进行考勤、作业布置、放假通知、在线补课申请、在线报名等工作，实现家校高效沟通零成本。通过加强学生及家长与培训机构的黏性，树立起培训学校的品牌口碑。想要让学生及家长帮助机构做口碑转介绍，就需要做好家长的期望管理!

　　1、不要对家长做过分的承诺

　　得到过分承诺的家长期待值肯定比较高，然而期待越高失望越大，到头来的体验肯定是不好的，最终他们会带着失望的心情，离开学校，并把学校如何不好夸大地传播出去。

　　若不想出现这种情况，就需要培训学校对前台和销售人员，做好管理和培训，不能因为有招生的压力，就过分的对家长做不该做的承诺。

　　2、让家长有超值的体验

　　提供没有承诺，但是家长想要的服务，让家长知道学校对孩子的教育，还有家长本人都是极度努力和付出的。有了超值的体验，自然就能得到好的口碑，家长也会很乐意为机构宣传，从而带动家长身边的潜在客户。

　　3、做好教学，保证教学效果

　　家长把学生送到培训学校的目的很简单，希望孩子在学习方面能够学有所获。如果这方面满足了家长的期望，那么，在其他方面他们往往没有太多要求。

　　这就要求学校必须做好教研和教师培训，做好课程体系设计，保证基本的教学质量，这是基础。同时，学校要跟家长充分沟通，保证学校和家长是在用同样的标准评价孩子的学习成果。如果标准不一致，家长很有可能会不认同学校的教学效果，那么学校的努力很可能会付之东流。