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校盈易培训学校管理系统中咨询师的6个交流技巧

日期:2016-03-10      来源:校盈易      点击:
  培训学校招生有招生办的老师来进行各种渠道的招生,在校盈易培训学校管理系统中,也有咨询师的功能模块,帮助培训学校规范化招生、信息化招生、提高招生率,那么对于咨询师来说,在和家长交流的时候,拥有哪些技巧呢?校盈易小编在这里整理出招生咨询师的6个交流技巧,提高与家长交流的能力。

  1、赞美行为而非个人。

  举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:「你真是了不起的厨师。」他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。

  2、透过第三者表达赞美。

  如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。

  3、客套话也要说得恰到好处。

  客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说「谢谢。」、「对不起,这件事麻烦你了。」至于「才疏学浅,请阁下多多指教。」这种缺乏感情的客套话,就可以免了。

  4、有欣赏竞争对手的雅量。

  当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:「可是……」,就算你不认同对方,表面上还是要说:「是啊,他很努力。」显示自己的雅量。

  5、时间点很重要。

  千万不要在星期一早上,几乎多数人都会有「星期一忧郁」的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。

  6、注意场合。

  不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。

  校盈易培训学校管理系统中的招生模块,五大招生模块可以有效的提高培训学校的招生效率,提升培训学校意向学员的转化率,提升招生交流技巧,有利于壮大培训学校的发展。

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