班课管理、排课考勤、经营分析
那么培训机构crm系统具有什么特点?
1.以学员全生命周期管理为核心，围绕招生管理、教务管理等管理流程，对培训机构的业务进行全方位管理;
2.建立完善的培训管理体系，帮助工作人员提高业务效率，降低企业运营成本;
3. 既支持初创型单校模式，也能充分满足多地区集团化业务管理，达到共性和个性的统一，是一个可根据未来发展随需应变的管理平台。
培训机构crm如何助力机构稳步前行?
1.培训行业crm学员信息管理
统一管理所有意向学员的线索，将学员线索掌握在企业手里。通过对线索的联系短、来电时间和通话记录的整合，实现高效的客户线索统一管理和分配。
2.培训行业crm销售过程管理
对销售人员工作状态和工作完整的记录和实时监控，随时随地了解销售人员的工作内容和工作进度，做到销对售工作的全程管理和监管。
3.培训行业crm主动营销管理
根据不同课程的价值分析，确定意向学员群体，将意向学员名单分配给销售人员并给其一定的知识培训。通过监控和管理工作人员主动营销的状态和进度，提升主动营销成功率。
4.培训行业crm客户服务管理
由于教育培训行业的特性，在服务过程中经常出现对培训效果、课程收费、授课班次的分歧，通过对服务人员工作状态的监控、服务内容的记录、沟通内容的记录，实现对分歧的妥善处理和异议的合理解决，从而提升服务质量。
培训机构crm系统是教育培训行业发展的促进剂，信息化促进企业集中统一、共享协同，从而引入供应链、客户关系管理的理念，使企业导入以服务、效益为核心的流程管理。企业信息化支撑着企业战略、改进优化流程、全面提升企业经营管理水平。同样，教育行业也需要信息化支持，以完成教育培训行业的迅速发展。
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