使用培训机构客户关系管理crm系统的收益如何?
2020-08-10 来源:校盈易 点击:
企业越来越重视客户关系的管理和维护,客户资源管理得好,挖掘有效资源,提高销售量;客户关系维护的好,自然会有再次的合作或者订单。培训机构何尝不需要客户关系管理?学员挖掘、跟踪、回访;行业内的数据分析;连续高效的工作效率等,这些不正是培训机构所要的吗?
培训机构客户关系管理crm系统满足机构的需求,给机构带来可观的收益。
1.提高学员管理效率
潜在学员挖掘、跟踪、回访非常容易;教师更加直观地了解和学员状态,方便进行针对性辅导;课程安排合理,学员投诉大大降低;通过满足学员需求,不断加强学生关怀力度;销售预测准确性大大提高,系统风险得到有效控制。
2.管理流程标准化
通过应用培训机构crm系统,教育培训机构不再只是简单输出品牌与教程,而是将市场推广、咨询与培训等各流程标准化到crm系统中,为学员提供统一的高品质服务,形成直营加盟统一的管理体系和教学质量监控体系,为整个培训行业管理带来了新的突破。
3.实时获取多层级决策分析数据
教育机构分部众多、课程类型复杂。为实现培训企业总部集中管理,为教育机构开发了强大的报表功能,使总部能够实时了解各分支机构的招生、开课、学员管理等重要数据,使各分校校长能够随时查看所辖校区的所有信息,部门内部则可按需设置各种共享规则,同时实行精确的个性化学员关怀。系统内所有操作都会留下记录,形成痕迹,一旦出现事故可以准确查找记录证据、发现相关责任人。
4.构建高效、灵活的功能平台
系统支持复杂商业流程的快速创建及变更,时间短至几天甚至几小时。教育培训机构不断涌现的管理优化思想,通过培训机构crm系统的自定义平台快速实现。系统提供中英文双语版本,方便不同类型培训机构开展业务。培训机构可以大幅降低IT运营成本,从而专心于核心竞争力的发展。而随需应变的在线平台,极大降低了加盟学校的初始投资,让全国连锁变得容易而轻松!
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