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    首页 > 新闻中心 > 培训机构管理软件方案 > 教培机构需要不断去完善学员信息管理体系

    教培机构需要不断去完善学员信息管理体系

    2018-09-12   来源:校盈易   点击:

      对于教育培训行业的机构来说,比普通高校有更多挑战,因为普通高校不是很依赖自主选择学生,而是有一个庞大的教育体系支撑。在教培机构的整个日常运营管理流程中,任何一处管理不到位,都会影响到招生。

    学员管理系统

      其中学员信息管理尤其重要,做好学员管理,会直接影响学员的续费、机构的品牌口碑等。为了完善机构的学员信息管理体系,使用信息化的学员管理系统很有必要,系统能够能够帮助解决机构管理流程中的各种问题,如:市场招生、潜在学员管理、收费管理、学员管理、排课考勤等等。

      1、学员管理

      在系统中根据条件将学员信息分配到相应部门人员,提高团队协作效率。老师该做好记录补充学员信息,学员信息备档,保证学员资料的完整性。在学员管理系统中可通过简单操作对付费学员进行课程安排、考勤、扣费等流程实施。有了系统的帮助,学员可以灵活转班、插班、休学、退学、自动续班等等,灵活变更相应课程及管理方式。

      2、潜在学员管理

      通过学员管理系统中的学员数据仓库,对潜在学员意向分类,数据自动或手动通过CRM分配给相应的招生负责老师。持续对潜在学员进行回访,记录回访情况,分阶段性跟进,同时对下次回访时间、内容安排做智能提醒。市场主管可对潜在学员到试听、体验课转换比例进行智能分析,达到提升业务水平,评估课程质量,改进授课内容,提高学员整体转化率。各岗位职责老师对潜在学员的管理一目了然。

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