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培训学校管理软件中咨询师邀约的常备问题有哪些?
2016-03-10 15:33:16   来源:校盈易   点击:

  培训学校招生都有咨询师电话邀约,在校盈易培训学校管理软件中,拥有咨询师的模块,当询问之后,可以记录下该学员的联系信息,以便日后查看,及时的跟进和了解,咨询师电话邀约的常备问题有哪些呢?小编整理几个常备的问题,提供给培训机构的老师们参考参考。

  1、孩子在这个阶段有没有什么变化?比如学习压力增加,越来越重视考试。压力大,是因为作业量多了每天很累还是中考的心理压力。

  目的:了解孩子的备考状态,学习状况,可引导到学习方法,技巧,心态上,进而主导家长的需求点。

  2、孩子在班上或是年级的排名怎样?

  班上的排名怎样,与排前的同学差距在哪,差距表明基础知识不牢,习惯上还存在点问题。班上排名靠前,那年级呢?

  目的:可涉及到具体分数段,进而由浅入深地分析丢分的原因,如基础知识,习惯,方法上。让家长跟着咨询师的思路走,意识到原来是这么回事,那该怎办?自然得提到我们可以帮得上。家长和孩子都有好强的心里,扭转他们的思维定式,班上好,那年级上呢,或是这样的成绩稳吗。家长或多或少都会有些动摇,激发他们的意向。

  3、孩子会给自己制定学习计划吗?

  目的:看看孩子有没自主学习的能力和良好的学习习惯。家长有没很好地去关注过孩子这一方面。让家长和孩子重新重视起来,那么该从哪入手。

  4、学校的老师是怎么评价您家孩子的?

  目的:希望从任课老师那里,搜取可靠的信息,这样就达到获取需要的资源,又可避免因个人的判断导致主观的臆断,到时造成不良的影响。当然知道存在的问题后,就可进行专业分析了。

  5、孩子的兴趣爱好是什么?

  目的:了解学生学习安排的时间及学习上的特点,又是落实到学习上的一系列问题上。同时也获取孩子的兴趣爱好,以便与孩子和家长互动,增强亲和力。

  从家长和孩子学习的角度出发,就能够抓住家长和孩子的需求心理,对于有一些学员意向不高的话,可以在培训学校管理软件中记录下来,设置及时回访的老师,或者是学员的意向是否明确,有利于统计招生率或者是学员流失率,对下一轮的招生都具有非常大的帮助作用。

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