招生业务员,也可以说是招生咨询师,他们在培训机构中担负着招生的重任。咨询师们每天负责联系学生、邀约试听课,通过沟通技巧说服学生报读培训机构。
咨询师每天任务繁多,学员资料堆积很多,找起来很费时间。所以多数培训机构都会选择购买管理系统来将机构的大小事务信息化,那么培训机构管理系统是如何记录招生业务员的咨询信息的呢?
校盈易培训机构管理系统有专门的招生板块,在这板块下,招生业务员可管理自己的咨询信息。
1、咨询师主页
在这里招生业务员可以查看自己的日数据及周数据,包括待联系学生、成单数、成单金额、试听课、承诺上门、过期待联系、过期已公开、未读批阅欠款总额等。
2、我的咨询
可以给咨询学员进行跟进回访、办报名、安排试听、交定金等操作。
3、公共库
在每个咨询师名下的意向学员,如果超过联系天数了,可设置系统自动公开超期意向学员的信息,出现在公共库里。只要在公共库里的咨询学员,所有咨询师都可以看到,并且也可以操作跟进回访,把学员转为自己名下。
4、全部咨询
可查看到整个校区所有咨询师的潜在客户信息,通过不同的筛选条件定位到不同类别的客户。
5、案例剖析
这里有招生业务员们的失败及成单案例,把咨询客户跟进失败(成功)的案例分享,让其他同事引以为鉴(交流学习)。
6、招生目标
定下每个招生业务员的目标金额,系统会根据每个人录入的数据自动统计完成金额、完成百分比,让每个咨询师对自己的任务完成度做到心中有数。
7、明细记录
快速系统地查看学校咨询师的跟进记录、试听记录、批阅记录、变动记录、转校记录。便于管理者分析招生情况。
招生是每个培训机构都非常重视的,结合管理系统能够让机构的招生业务员更好去完成各自的工作。让自家培训机构的招生这一块在竞争对手中占优势地位,相信这是每个机构管理者都希望看到的。