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    培训班如何解决学员流失问题
    2018-05-04 13:39:33   来源:校盈易   点击:

      虽然教育培训行业的市场需求量很大,但仍有很多培训班因学员流失率太高而倒闭。这让培训班不得不重视去思考导致学员流失的原因是什么?如何才能够降低学员的流失率?

    培训班学员流失

      造成一个培训班的学员流失的因素有很多,这就需要培训班多检查分析自身机构的短处,找出原因并解决。往往导致学员流失的原因有以下几点:

      1、刚创办的培训班,老师会因初次使用新教材,对教材内容、教学流程仅限于各自的理解,缺少实际授课的经验和体会,从而影响学生上课体验。

      2、培训班的管理制度不够完善,缺乏系统的管理体系。没有管理系统将培训班的运营管理信息化,员工操作随意不规范。学员管理不到位,导致生源流失。

      3、教师激励机制不合理,导致教师的教学工作积极性不高,客户关系处理不够得当影响培训班与客户的黏性。

      4、培训班被初期的招生成果所迷惑,认为招生和培训工作已经打开局面,因而没有了危机感,对后期工作重视不够。

      找到了自身培训班存在的影响因素之后,懂得如何解决才是重点。那么培训班究竟该怎么做才能够降低学员的流失率呢?

      1、培训班应该定期对教师及其他工作人员进行业务能力培训。尤其是教师团队,进行集体备案、互相评课是必不可少的。借助培训班管理系统,将成功或失败的经典案例上传到系统,让培训班的老师们互相交流学习,这将有助于提高教师的教学水平、与学生的课堂互动能力、与家长的人际沟通能力。

      2、选择一个贴合自己培训班的管理系统,将机构的大小事务信息化管理起来。有了系统的规范管理,员工能够清楚知道自己的工作职责,高效完成工作任务,将大大提高培训机构的整体工作效率。

      3、教师团队是培训班的重要组成,对于学员的续班有着很大的影响。所以培训班要制订合理的教师奖励、激励、工资福利等制度,调动起教师的工作积极性,加强与学生、家长的互动,增加培训班与客户之间的黏性。

      4培训班任何时候对招生工作这个环节都应该要重视,不能因为一次的招生成效不错,就产生满足和放松的心理。不断总结经验,提前制订工作计划并采取措施,这样也有助于培训班找到属于自己的招生渠道和方式。

      学生是培训班运营的动力,拥有稳定上升的招生源才能够让培训班长线运营下去。所以培训班的招生情况不如意,员工及管理者都应该从多方面去考虑,排查并解决影响因素,这样才能有效去避免学员的流失。

    校盈易

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