艺术学校运营管理系统防止学员流失退费?
日期：2021-10-20
来源：校盈易
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艺术培训学校管理薄弱，学员流失退费多。身为培训学校的校长，不能只重视招生工作成效，防止机构的学员流失也是重要的工作。那么，艺术培训学校该如何更好地降低学员流失率呢?艺术学校运营管理系统加强学校的管理，学校会有更多的时间去完善和健全师资和市场招生团队。
1.过滤优质学员维护好之间关系
通过将服务流程化和标准化，有效减少了解决客户问题的平均成本，保证提高客户满意度，避免客户流失。CRM系统将课程与学员、老师、顾问、报名员、投诉等相关情况进行关联，及时发现并处理运营中的问题，并逐步建立起学员关系管理分析机制，不断过滤优质学员，有效维护学员关系，利用口碑传播，让学员成为培训机构的宣传者；通过自助微网站设置，可使学员通过访问微网站的方式，查看自己的学员信息、购买信息、投诉处理进展等内容。维护好客户关系可以有效减少客户流失率，增强客户忠诚度，刺激客户的潜在需求，提升客户的价值。
2.销售线索智能化自动分配
培训机构销售跟进记录，及手机通话销售记录，管理难度很大，所以一直找不到关键问题点和改进方法。艺术学校运营管理系统，销售线索可以智能化自动分配，最关键的一点是，还可以按权重比例分配，工作效率高的可以多分配线索，这样也不会导致跟单不及时学员流失。同时，还可以监测到，当天销售是否跟单完毕，效果如何。
总之，在提高学生续班率、减少学生流失方面，优秀的组织管理人员、健全的规章制度、能力全面的任课教师、配合默契的员工队伍是整个工作中不可缺少的四个重要因素。艺术学校运营管理系统在招生营销、销售管理、学员维护、甚至教务管理都有一整套管理体系，帮助教培机构轻松解决机构事务。
