对于课外辅导机构来说，学员续班率，是决定机构持续规模和口碑的关键。因此，降低学员流失率，分析学员流失的原因，及时调整策略是管理者的重要工作之一。另外，利用辅导班管理系统，不断完善机构管理体系、提升整体管理水平，也是重要举措。
通常来讲，导致辅导班学员流失可能有以下原因：教师教学水平太低，学员写作能力无明显提高;教师更换频繁，学校规模太小，家长想让孩子换换环境;学校管理滞后，被其他更优秀小学托管班吸引走。面对辅导班的学员流失现象，管理者又该如何去解决呢？
1、为辅导班的学生提供多方位的增值服务，每周教室空闲时，无论是不是本部学员，可提供来校免费辅导课程 ，此举可提高学校口碑，为你带来学生，定期举办户外活动;
2、加强小学托管班的任课老师与学员之间的情感交流，老师确定以后就不要轻易调换，学员认可老师是续班的基础，这需要老师具备较强的爱心及责任心;
3、小学托管班每期中间可进行一次中考，一是检验老师的教学效果，二是可以借此加强与家长的沟通;
4、小学托管班定期家长会认真准备，增强家长对小学托管班的认同感：专门抽调老师负责，在形式和内容上力求创新，任课老师展示教学片段，策划互动游戏，展示学员作品，优秀学员家长谈心得等。
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